PUBLICACIONES SMART JIDOKA

LA CLARIDAD TAMBIÉN ES BUEN GOBIERNO.
Cómo la claridad comunicativa eleva el nivel del consejo

Con frecuencia me encuentro equipos de dirección y consejos de administración que afirman, con cierta preocupación, que “en esta empresa falta exigencia”. Lo dicen como si hubieran encontrado la causa del problema. Como si esa palabra explicara por sí sola por qué no se alcanzan los objetivos, por qué se incumplen compromisos, por qué se relajan los estándares o por qué las personas no parecen implicarse lo suficiente. Y yo siempre me hago la misma pregunta: ¿qué significa exactamente que falta exigencia? ¿Más esfuerzo? ¿Más disciplina? ¿Más compromiso? ¿Más responsabilidad? ¿Más control? Porque “falta exigencia” suena contundente, pero a menudo…

Leer artículo

RENOVAR EL CONSEJO SIN ROMPERLO.
La conversación que llega tarde si nadie la lidera

¿Estamos obteniendo buenos resultados porque estamos tomando buenas decisiones o porque el contexto todavía nos favorece? La pregunta puede parecer innecesaria cuando la empresa funciona, los resultados acompañan, el mercado empuja y la organización avanza sin grandes sobresaltos. Precisamente por eso conviene formularla. Porque no todos los riesgos llegan en forma de crisis. Algunos se instalan lentamente en la organización, protegidos por la apariencia de normalidad y resultados suficientemente buenos. Hay Consejos de Administración que funcionan con aparente normalidad. Las reuniones son correctas, el clima es cordial y nadie parece especialmente preocupado. Sin embargo, las señales de agotamiento pueden empezar…

Leer artículo

¿FALTA EXIGENCIA O FALTA LIDERAZGO?
El alto rendimiento no se impone: se construye.

Con frecuencia me encuentro equipos de dirección y consejos de administración que afirman, con cierta preocupación, que “en esta empresa falta exigencia”. Lo dicen como si hubieran encontrado la causa del problema. Como si esa palabra explicara por sí sola por qué no se alcanzan los objetivos, por qué se incumplen compromisos, por qué se relajan los estándares o por qué las personas no parecen implicarse lo suficiente. Y yo siempre me hago la misma pregunta: ¿qué significa exactamente que falta exigencia? ¿Más esfuerzo? ¿Más disciplina? ¿Más compromiso? ¿Más responsabilidad? ¿Más control? Porque “falta exigencia” suena contundente, pero a menudo…

Leer artículo